Política de envío
Envíos y manejo
Los pedidos se envían desde Edmonton, Alberta.
Transportistas
- Canadá: UPS, Purolator, FedEx o Canada Post.
- Estados Unidos: UPS o FedEx.
- Otros países: FedEx o un transportista local confiable, según el destino.
Tiempos de procesamiento
La mayoría de los pedidos se empaca y envía en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Algunos pueden tardar hasta 5 días hábiles según el volumen de pedidos. Los pedidos realizados durante fines de semana, días festivos o fuera del horario laboral comienzan a procesarse el siguiente día hábil.
Tiempos estimados de entrega
- Alberta, Columbia Británica y Saskatchewan: normalmente de 1 a 3 días hábiles.
- Resto de Canadá: normalmente hasta 5 a 7 días hábiles.
- Estados Unidos e internacional: las estimaciones varían según el destino y el método de envío y se muestran al finalizar la compra.
Los plazos pueden variar por el clima, los transportistas, las aduanas o interrupciones en la cadena de suministro.
Costos, aranceles e impuestos
- Canadá y Estados Unidos: envío gratuito en todos los pedidos.
- Internacional: el costo se calcula al finalizar la compra según el destino y el peso del paquete.
- Los aranceles de importación, impuestos o cargos aduaneros aplicables son responsabilidad del cliente.
Seguimiento y problemas de entrega
Se envía un número de seguimiento cuando el pedido sale. Espere hasta 24 horas para que se actualice. Revise cuidadosamente la dirección de envío; pueden aplicarse cargos adicionales si un paquete debe reenviarse después de una entrega fallida o por una dirección incorrecta.
Para recibir ayuda con un paquete perdido, detenido o dañado, llame al 780-716-2149 o escriba a liquorstoreproducts@gmail.com.